Trong bối cảnh truyền thông số phát triển mạnh mẽ, thông tin lan truyền nhanh chóng và nhận thức xã hội về ESG, minh bạch và trách nhiệm doanh nghiệp ngày càng tăng cao, việc phòng ngừa rủi ro truyền thông trở thành yêu cầu thiết yếu đối với các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực nông nghiệp – thực phẩm.
Nhận thức rõ điều này, ngày 18/06/2025, tại Hà Nội, Tập đoàn Mavin đã tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông” dành cho gần 200 cán bộ tuyến đầu từ các ngành Feed, Foods và Pigfarm. Khóa học được dẫn dắt bởi chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn truyền thông và xử lý khủng hoảng tại Việt Nam.
Đây là bước đi tiếp theo trong lộ trình nâng cao năng lực nội bộ về quản trị rủi ro truyền thông của Mavin, tiếp nối chương trình đào tạo năm 2022 dành cho đội ngũ quản lý trang trại. Lần này, nội dung được cập nhật toàn diện hơn với các chủ đề thực tế: cách nhận diện sớm tín hiệu khủng hoảng, kỹ năng trả lời khi có phóng viên tiếp cận, phản ứng phù hợp khi có thông tin bất lợi lan truyền trên mạng xã hội, và cách phối hợp giữa các đơn vị với các Phòng Ban liên quan của Tập đoàn trong các tình huống nhạy cảm.
Khóa học được tổ chức theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến, với gần 200 cán bộ nhân viên đến từ các đơn vị ngành Sản xuất thức ăn chăn nuôi, Chăn nuôi, Thực phẩm và các đơn vị thành viên trong toàn Tập đoàn tham gia. Đây đều là những cán bộ tuyến đầu – lực lượng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, đối tác, cộng đồng và truyền thông.
Phát biểu tại buổi khai mạc, đại diện Ban Lãnh đạo Tập đoàn nhấn mạnh: “Truyền thông không chỉ là trách nhiệm của bộ phận truyền thông. Mỗi cán bộ tiếp xúc với khách hàng, đối tác, người dân và báo chí đều là người đại diện hình ảnh của Mavin. Đào tạo không chỉ để ứng phó, mà là để chủ động bảo vệ thương hiệu – và chính mỗi chúng ta.”
Đào tạo chiến lược – Nhận diện rủi ro – Chủ động ứng phó trong kỷ nguyên truyền thông số
Với sự dẫn dắt của giảng viên - chuyên gia truyền thông Nguyễn Đình Thành, khóa học cung cấp cho học viên cái nhìn toàn cảnh về môi trường truyền thông hiện đại – nơi cơ hội và rủi ro song hành trong từng phút giây. Từ những khái niệm nền tảng như nhận diện khủng hoảng, phân loại các nguyên nhân và hậu quả trong doanh nghiệp chăn nuôi, thực phẩm; đến kỹ thuật xây dựng kênh truyền thông khẩn cấp, phát ngôn trong khủng hoảng và các bước lập kế hoạch xử lý hiệu quả.
Học viên cũng được tham gia thảo luận tình huống thực tế, thực hành các phản ứng khẩn cấp trong "giờ vàng" khi khủng hoảng xảy ra, từ đó hình thành tư duy quản trị rủi ro thay vì chỉ phản ứng bị động.
Chương trình là một trong chuỗi hoạt động đào tạo chuyên sâu nhằm nâng cao năng lực quản lý rủi ro, xây dựng hệ thống phản ứng nhanh và chuyên nghiệp tại các đơn vị thành viên. Đây cũng là bước đi thiết thực thể hiện cam kết của Mavin trong việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, sẵn sàng thích ứng và bảo vệ giá trị thương hiệu trong bối cảnh truyền thông số phát triển mạnh mẽ.